El Condominio Pancora está ubicado en Pichilemu, a 2 km de la playa de Punta de Lobos y 10 km de la playa de Cáhuil. La carretera principal que une estas dos playas es por dónde se encuentra el acceso al Condominio Pancora, muy cercano al cruce de Punta de Lobos.

Si vienes desde el centro de Pichilemu, te recomendamos tomar Av. Cáhuil y seguir el camino hacia Los Ciruelos que te llevará hacia el pueblo de Cáhuil. Entras a Cáhuil y sigues hacia el puente de Cáhuil, donde tomarás la dirección hacia Punta de Lobos. Sigues esa ruta y llegas al Condominio Pancora.

• En colectivo (transporte local)

• En vehículo particular: El festival cuenta con estacionamiento privado, puedes comprar tu pase en Ticketmaster.  Puedes llegar al Parque, buscando la dirección – Av. Pedro Aguirre Cerda S/N –  o buscando en Google Maps o Waze “Parque Cerrillos”.
• En bicicleta: ¡también puedes llegar en bici! Tenemos bicicleteros gratuitos a disposición del público.

• En colectivo (transporte local)

• En vehículo particular: El festival cuenta con estacionamiento privado, puedes comprar tu pase a través de Toliv. 
• En bicicleta: ¡también puedes llegar en bici! Tenemos bicicleteros gratuitos a disposición del público.

Los niños hasta 10 años entran gratis (sin necesidad de comprar entrada),  en compañía de un adulto responsable con pulsera. A su llegada se debe mostrar la cédula de identidad del menor para acreditar fecha de nacimiento.

La acreditación permite el reingreso al parque, luego de ir a dejar a tus hijos a casa (sólo una vez, entre 13:00 y 23:00). El adulto acreditado es quien debe ir a dejar al menor, usando el mismo carril único.

De acuerdo a lo establecido por la “Ley Anti Tabaco”, el festival es libre humo. No está permitido fumar en Zona Kids y en cualquier zona cerrada. Evita fumar en todo el festival.

¡Tenemos a disposición de nuestro público personal de seguridad y médico capacitado! Si necesitas ayuda, acércate al área de primeros auxilios o busca a un Monitor de Seguridad o algún miembro del Staff del Festival. ¡Todos están para ayudarte!.

• Cada persona que ingrese al festival será objeto de una completa revisión en los accesos. (Si tiene preguntas, pida ayuda al personal del Festival ubicados en diversos puntos del acceso).
• Está prohibido el ingreso al festival a personas bajo los efectos de drogas y/o en evidente estado de ebriedad.
• Para un ingreso más fluido, evite portar accesorios de metal, puesto que todos los accesos cuentan con personal con detectores de metales. (Prefiera venir al festival sin bolsos o accesorios y aprovecha).
• Todos los bolsos serán revisados en el acceso. Un bolso que supere las dimensiones permitidas no podrá ser ingresado (El tamaño del bolso no puede exceder los 32 cm de alto x 30 cm de ancho x 12 cm de fondo (12 litros) y no debe tener más de un bolsillo o abertura. Mochilas y bolsos con múltiples bolsillos están prohibidos). 
• Las personas que se nieguen a cumplir con los protocolos de ingreso no podrán ingresar al festival.

Los siguientes artículos están PERMITIDOS en el SURFESTIVAL:

• Contenedor de agua (cantimplora, camelbak y mamaderas plásticas) VACÍAS.
• Protector solar en crema
• Maquillaje (excepto objetos considerados como arma blanca: espejos, pinzas, etc).
• Desodorante (no en aerosol).
• Mamaderas, colados y comidas para bebes sellados.
• Anteojos de larga vista.
• Cámaras fotográficas de lente fijo, no profesionales. 
• Ropa de abrigo (Chaquetas, polerones, etc). 
• Mantas, toallas, pareos, etc.
• Cargador portátil de baja capacidad (2.000 mAh).
• Coches de bebés (serán revisados antes de ingresar)
• Medicamentos recetados: cualquier persona que necesite medicamentos recetados, debe presentar la receta con el detalle de la dosis y verificar con cédula de identidad el nombre del paciente a nuestro personal de seguridad.Se permite ingresar un suministro suficiente de los medicamentos recetados para ese día. Los medicamentos que necesitan ser inhalados o fumados están prohibidos a menos que sean un inhalador prescrito o un frasco con receta.
• Las personas que se nieguen a cumplir con los protocolos de ingreso no podrán ingresar al festival.

Se PROHÍBE el ingreso de los siguientes artículos al SURFESTIVAL:

*No proporcionamos almacenamiento en el sitio para artículos prohibidos*

• Armas de cualquier tipo, incluyendo fuegos artificiales o explosivos.
• Elementos cortopunzantes (tijeras, corta uñas, cuchillos, entre otros).
• Cadenas (no gargantillas), cadenas de billetera, cascos de todo tipo.
• Sustancias ilícitas o ilegales de cualquier tipo, establecidas en la Ley 20.000.
• Cualquier tipo de drogas y Alcohol.
• Cigarrillos electrónicos, vaporizadores y similares.
• Envases de metal y latas de aerosol, incluido protección solar. Perfumes en spray.
• Envases o vasos de vidrio, espejos.
• Alimentos (solo colados o picados sellados en el caso de niños)
• Personas con tratamiento médico deben validar sus remedios con la información médica correspondiente
• Termos con líquido caliente y coolers. -Carros, tiendas de campaña, sillas y pisos de cualquier tipo.
• Monopods, Selfie Sticks y Palo Selfie.
• Lentes desmontables u otros equipos. -Equipos profesionales de fotografía, audio y video. Drones y GoPro con equipamiento. Lentes, Zoom, Trípodes y accesorios afines.
• Walkie Talkies, radios de comunicación, equipos UHF, VHF. Notebooks. Punteros Láser.
• Pilas, baterías. (solo las necesarias para cámara de foto y adecuadamente instaladas)
• Animales de compañía (a excepción de perros de servicio).
• No podrán ingresar vendedores o promotores no autorizados.